最新动态

Elite LiveBot: 实现官微自动化服务
Elite交付LiveBot微信公共账号自动化机器人服务系统,通过业务流程自助化配置,实现官微客服。
-- 2013年07月08日
EliteCRM: 基于SAAS的移动应用
EliteCRM完成在Andrio和IOS操作系统上的APP应用实现,使CRM延伸到移动终端,并且通过统一服务和PC端进行联动。
-- 2013年07月02日
EliteCRM: 电话营销中的灵活批次管理
外呼电话营销中,需要对外呼名单批次进行多种方式的导入、标签处理、分配处理和交叉统计汇总。EliteCRM实现了完整的批次多层化交叉管理,极大地丰富了在电话营销业务中的外呼业务需求。
-- 2012年11月2日
ElitePDS: 预测式外呼实现动态服务水平监控
ElitePDS已经可以支持基于服务水平的高级呼叫策略设置。通过策略设置,拨打速度将严格按照就绪人数x拨打速率的方式进行外拨。例如拨打速率为1.6,就绪人数为5,则会外呼8个电话,就绪人数为4,则拨打6个电话(取整)。
-- 2012年6月14日

产品目录

Elite Livebot


微信公众服务自助服务系统

Elite SaaS CRM


呼叫中心座席服务系统,包含客户服务、外呼、电销、客户关系管理

Elite CRM


呼叫中心座席服务系统,包含客户服务、外呼、电销、客户关系管理

Elite IVR


数字自助语音服务系统

Elite VRS


数字/IP录音服务系统

Elite Monitor


可视化监控中心与呼叫中心报警系统

Elite COPC Report


基于COPC规范的报表服务系统

Elite PDS


预测式外呼服务系统

Elite Tranning/Testing


自助培训与自动化考试系统

Elite SoftPhone


软电话控件